VERSANDRICHTLINIEN
VERPACKUNGEN
All unsere Geschmacksträger-Boxen werden von Hand verpackt und an dich versendet.
Damit deine Bestellung unbeschädigt bei dir Zuhause ankommt, verpacken wir unsere Getränke in extra für den Glasversand vorgesehene Kartonagen und Pakete. Trotzdem kann es im Lieferungsprozess zu Bruchschäden der Ware kommen. Beschädigte Ware kannst du selbstverständlich kostenlos bei uns retournieren (siehe auch Rückgaberecht). Bei entsprechender Lagerverfügbarkeit senden wir dir deine Bestellung dann gerne erneut zu.
Unsere Papp-Kartonagen können über den Papiermüll entsorgt werden.
VERSANDMETHODEN & LIEFERZEIT
Wir versenden unsere Pakete ausschließlich über den Standardversand von DHL (auch an Packstationen).
Bei Lagerartikeln beträgt die Lieferzeit ca. 3 - 4 Werktage, wobei es saisonal bedingt zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Ab einer Bestellmenge von 20 Artikeln erstellen wir dir gerne ein individuelles Versandangebot. Wende dich hierfür einfach per Mail an unser Team.
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Für eine Anfrage von Ländern innerhalb der EU Zone 1 wende dich bitte per Mail an unser Team.
Wir liefern die Geschmacksträger-Box(en) an die Lieferadresse, die du in deiner Bestellung angibst. Titel und Risiko der Ware gehen bei Auslieferung an dich über.
VERSANDKOSTEN
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzl. MwSt. und Pfandkosten, zzgl. Versandkosten.
Gewichtsbasierter Tarif - Standardversand
0 - 2 kg
2 - 5 kg
5 - 10 kg
10 kg und mehr
5,49 €
6,99 €
9,49 €
16,49 €
RÜCKGABERECHT
Selbstverständlich können mangelhafte. oder beschädigte Artikel kostenlos zurückgegeben werden. Wende dich dafür einfach per Mail an unser Team und schildere das Problem.
Wichtig: gib hierfür bitte immer deine Bestell-oder Rechnungsnummer an und sende uns im Anhang der Mail Bilder von dem Schaden.
Darüber hinaus kannst du fehlerhafte und ungeöffnete Artikel in der unbeschädigten Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Die Kosten für den Versand und eventuelle Bearbeitungsgebühren können dabei nicht erstattet werden.